お客様のために

こんにちは!ユニテの坂口です。

今週は暖かくなるようで嬉しい反面、花粉症の私は少しびくびくしています
マスクや手洗いうがいなど日常でできる対策から始めていこうかと思います。

さて、今朝のスピーチはリフォーム工務課の篁さんです!

先日ユニテの協力会社さんとの新年会があり、
その時のことについてお話してくださいました

その際に、ユニテにとってお客様とは?
業者さんにとってお客様とは?
といった話から、日々仕事をこなすだけになっていないか振り返り
お客様に喜んでいただくにはどうしたらいいかを考えていきたいとおっしゃっていました

私もお客様に豊かで快適な暮らしをお届けできるよう
ショールームから何ができるか改めて考えていきたいと思いました

ユニテの坂口でした。

ご指摘いただき、学んだこと

こんにちは!ユニテの中山です


先日ニュースで桜の開花予測を見ました
毎日雪だ寒いと話しているのに
着々と暖かな春は近づいてきているんですね・・・
春が待ち遠しいです


さて、本日のスピーチは設計部の渡辺さんです!
お客様とのお話で学んだこともお話してくださいました。


以前お打合せで担当されたお客様で
お家の色のお打合せがあったそうですが
カタログに載っているものと、実物のサンプルの雰囲気が違い
お客様にご指摘いただいたそうです

その時、渡辺さんはしっかり事前に確認・勉強しておけばよかった
と強く思ったそうです


この件があり、今後のお打合せをするお客様のためにも
もっと学ばないと!と決意されたそうです

ユニテでお打合せされるお客様も、色で迷われている方を多く拝見します。

一生ものの買い物なので、お客様のご納得いただけるご提案を
させていただけるよう、頑張っていただきたいです


私もお客様が満足いただける接客が出来るよう
努力していきたいです


ユニテの中山でした


初めてのイベント♪

こんにちは!ユニテの狩野です

今日は朝起きたら、まさかの雪がちらついており・・・
もう降らないだろうと勝手に思っていたので少しびっくりでした
意気揚々と長靴(膝まである強いやつ)を履いて出かけましたが、
お昼には天気が回復していて、少し恥ずかしくなりましたね


さて、今朝のスピーチはショールームの坂口さんです!
感謝したいことについてお話されました

先日開催された、ユニテのイベント「プレミアムカフェ」
お客様に喜んでいただけるように、スタッフ一同企画、準備など頑張っていました!

坂口さんは、ユニテのイベントに参加するのは今回が初めて
周りのスタッフに助けられながら準備を進め、当日は沢山のお客様とお話でき、
有意義な時間を過ごすことができたそうです!

ですが、初めての参加ということもあり、
もっと自分にできることがあったのではないか!?と反省することもあったようで…

次回何かイベントがあるときは、もっと自分の意見を持って
積極的に参加していきたい!とのことでした


初めてのイベントは緊張しますよね
わたしは何度やっても、沢山の方に来ていただけるかな!?お客様に喜んでいただけるかな!?と
ドキドキします

坂口さんの姿を見習って、私もより積極的に取り組んでいこうと思います!
ユニテの狩野でした

ユニ個展

こんにちは!
ユニテの高橋です

雪が全然積もらないですね…!!
積もっても一日で溶けるので私的にはうれしいです
このまま緩やかに冬を終えたい気分です

先日のスピーチは総務部の平野さんでした
感謝していることについてお話されました!

先日、プレミアムカフェというイベントを2日間行いました!
その際に、ユニテ施工事例を展示する『ユニ個展』を開催しました
その際にショールームの中山さんがリーダーとして率先して
企画や準備などをしてくださったことに感謝していると仰っていました

私も同じチームでしたが、中山さんや皆さんに感謝しています!
当日の担当は違う場所でしたが、
お客様が興味を持って見てくださったと思うととても嬉しかったです

私もいろんな企画を提案していけたらと思います!
ユニテの高橋でした

感謝しています

こんにちは!
ユニテの坂口です。

あっという間に1月が過ぎ、明日から2月に入りますね

ショールームでは明日から作品展『くらし豊かな雑貨展』が開催されます

アクセサリーやインテリア小物など素敵な手作り作品を展示、販売いたします

ぜひショールームにお立ち寄りください

さて、今朝のスピーチはリフォーム営業の西堂さんです!

西堂さんは同じリフォーム営業の先輩である大巻さんに日々感謝しているそうです

西堂さんが質問をすると大巻さんは仕事の手を止め、
いつも丁寧に教えて下さるのでとても感謝しているとの事でした

私もユニテに入社して2カ月になりますが
まだまだ分からないことがたくさんあり、質問してばかりです・・・
私も改めて忙しい中教えて下さる皆さんに感謝し、教えてもらったことを身につけていきたいと思いました

ユニテの坂口でした
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